Гарри Дж. Фридман - Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя [2018, FB2, RUS] 

Цитировать
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Год издания: 2018
Дата написания: 2012
Автор: Гарри Дж. Фридман
Переводчик: Незлобина Елена Игоревна
Издательство: Олимп-Бизнес
ISBN: 978-5-9693-0364-5
Язык: Русский
Формат: FB2
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Интерактивное оглавление: Да
Описание: Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор и свой огромный опыт, он рассказывает, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
Книга предназначена для широкого круга читателей.

Оглавление

О книге
Отзывы о книге
Об авторе
От автора
Предисловие
Введение
Глава первая. Общая подготовка перед выходом в торговый зал
Не слишком веселое занятие
Обслуживание покупателей
Четыре «профессии» профессионального продавца
Ежедневная предварительная проверка
Важные мысли и ключевые моменты
Глава вторая. Начало продажи
Поведение людей основано на их реакции
Негативная реакция с самого начала
Первейшая задача в начале продажи – преодолеть сопротивление
Приемы, используемые в начале
Первые шаги
Ближе к делу: переход
Работа с двумя покупателями одновременно
Как вы начинаете?
Важные мысли и ключевые моменты
Глава третья. Выяснение потребностей
Открывайте как можно больше дверей
Знание – сила
Выясняющие вопросы
ВОП
Логическая последовательность
«Переключение» покупателя на другой товар или продажа того, что у вас имеется!
Важные мысли и ключевые моменты
Глава четвертая. Демонстрация
Демонстрация является следствием того, что вы узнали во время выяснения потребностей
Продажа необходимой покупателю ценности
Создание желания обладать
О всем необходимом
Лучшее демонстрационное средство
Как не попасть в ловушку сравнения
Когда эксперт «убивает» сделку
Важные мысли и ключевые моменты
Глава пятая. Пробное завершение (Также известное как завершение с допустимым предложением дополнительного товара)
Пугающее завершение
Предложение дополнительного товара
Построение пробного завершения
Важные мысли и ключевые моменты
Глава шестая. Как справиться С возражениями
Метод проб и ошибок
Почему возникают возражения
Работа с покупателем
Выуживание
Как справиться с возражением относительно цены
Важные мысли и ключевые моменты
Глава седьмая. Завершение продажи
Намерение – все
Начало
Основные приемы завершения
Как справиться с просьбами о скидке
Передача продажи другому продавцу
Сигналы о готовности купить
Важные мысли и ключевые моменты
Глава восьмая. Подтверждения и приглашения
Раскаяние покупателя
Подтверждение: закрепление продажи
Создание вашей персональной торговой сети
Важные мысли и ключевые моменты
Заключительные мысли
Приложение. Тренинги в области розничной торговли
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы можете скачивать файлы
!ВНИМАНИЕ!

Сайт не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете, чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим ее. Файлы для обмена на трекере предоставлены пользователями сайта, и администрация не несет ответственности за их содержание. Просьба не заливать файлы, защищенные авторскими правами, а также файлы нелегального содержания!

Искали программы, игры, дополнения, музыка mp3, аниме, аудио книги, журналы? Добро пожаловать на свободный торрент трекер Torrents, у нас можно скачать бесплатно, без смс и регистрации и прочих ограничений лучшие, отборные сборки программ, игр. Скачать торрентом не составит труда даже не опытному пользователю. Раздачи ежедневно обновляются, только лучшие и качественные раздачи, подробные описания и скриншоты. Огромная коллекция программ для работы со звуком, графикой, дизайном, а так же множество плагинов и инструментов к ним с подробной инструкцией и рекомендациями. Прошивки для навигаторов, карты. Разнообразные игры, для Windows, Linux. В коллекцие есть и старые игры любых жанров, Rpg, Action, Shooter, strategy Множество дополнений, модификаций, сценариев для популярных игр в жанре экш, рпг, гонки, стратегии, логические игры. Множество аддонов и сценариев для Microsoft Flight Simulator Большая коллекция книг, учебников. Если нет возможности купить печатное издание - смело скачивайте цифровую версию книги или, быть может, журнала. Не любите читать - можно загрузить бесплатно аудикнигу. Для веб дизайнеров и программистов так же найдется множество специализированного софта, таких как: редакторы с подсветкой, среды программирования, компоненты, системы управления базами данных, разнообразные скрипты и шаблоны. Не так давно у нас появился материал для автолюбителей и владельцев мото - оригинальные и неоригинальные каталоги запчастей, книги и журналы по ремонту и обслуживанию, видеоуроки, статьи по чип тюнингу, прошивкам. Процедура получения контента элементарная, достаточно просто скачать торрент файл и добавить его в загрузку в вашем торрент клиенте. Если у вас нет специального торрент клиента, вы можете его скачать у нас.